Thảo luận Yandex là gì? Cách tiếp cận khách Nga qua Yandex

[Linh marketing]

Yandex là gì? Hướng dẫn tiếp cận khách Nga qua nền tảng Yandex

Những năm gần đây, Nga luôn là thị trường giàu tiềm năng với lượng du khách chi tiêu cao và nhu cầu lớn về nông sản, hàng tiêu dùng, bất động sản nghỉ dưỡng tại Việt Nam.

Tuy nhiên, nhiều thương hiệu Việt chưa biết nên tiếp cận tệp khách này chủ động theo phương án nào hiệu quả và tối ưu ngân sách? Muốn tiếp cận khách Nga một cách trực diện và hiệu quả, nền tảng Yandex là một lựa chọn khôn ngoan. Vậy Yandex là gì và làm thế nào để xây dựng một chiến lược marketing hiệu quả trên nền tảng này?

Bài viết dưới đây Refreshweb sẽ giúp bạn có cái nhìn tổng quát về nền tảng Yandex và cách thức tiếp cận khách Nga hiệu quả và tối ưu chi phí.

1. Yandex là gì? ​

Yandex (viết tắt của Yet Another iNDEXer) được thành lập vào năm 1997, là công cụ tìm kiếm và là tập đoàn công nghệ đa quốc gia hàng đầu của Nga.

Yandex hiện nay đã phát triển thành một hệ sinh thái kỹ thuật số khổng lồ, chi phối toàn bộ các hoạt động từ gọi xe, giao đồ ăn, bản đồ, thương mại điện tử cho đến thanh toán trực tuyến tại Nga. Yandex chiếm hơn 60% thị phần tìm kiếm tại quốc gia này và là công cụ mặc định của hàng triệu người dùng tại các nước thuộc khối CIS (Cộng đồng các Quốc gia Độc lập).

Tại sao Yandex “vượt mặt” Google tại thị trường Nga?​

Lý do lớn nhất giúp Yandex đánh bại Google nằm ở khả năng bản địa hóa ngôn ngữ. Tiếng Nga là một trong những ngôn ngữ phức tạp nhất thế giới. Thuật toán của Yandex được thiết kế riêng để hiểu sâu sắc các biến thể hình thái và ngữ cảnh này, mang lại kết quả tìm kiếm chính xác hơn hẳn so với Google.

Bên cạnh đó, yếu tố tâm lý chuộng hàng nội địa của người dân Nga, cùng với các chính sách hỗ trợ phát triển công nghệ độc lập từ chính phủ, đã tạo ra bệ phóng vững chắc giúp Yandex giữ vững vị thế độc tôn.

2. Hệ sinh thái Yandex​

Để bắt đầu chiến dịch tiếp cận khách Nga, các doanh nghiệp cần hiểu rõ hành trình trải nghiệm của họ trong hệ sinh thái Yandex.

• Yandex Search: Điểm chạm đầu tiên khi người dùng tra cứu thông tin du lịch, dịch vụ hoặc sản phẩm quốc tế.
• Yandex Direct: Hệ thống quản lý quảng cáo trả phí (tương tự Google Ads). Đây là công cụ đắc lực nhất để doanh nghiệp triển khai các chiến dịch quảng cáo tìm kiếm và quảng cáo mạng lưới.
• Yandex Metrica: Nền tảng phân tích dữ liệu website (tương tự Google Analytics). Công cụ này sở hữu tính năng Webvisor độc quyền, cho phép quay video lại toàn bộ hành vi chuột và màn hình của khách hàng để tối ưu tỷ lệ chuyển đổi.
• Yandex Maps & Business: Bản đồ số và danh bạ doanh nghiệp. Đối với các đơn vị kinh doanh dịch vụ lưu trú, nhà hàng, spa tại Việt Nam như Nha Trang, Đà Nẵng, Phú Quốc, việc xuất hiện trên Yandex Maps là điều kiện tiên quyết để khách Nga tìm thấy bạn.

3. Tại sao phải tiếp cận khách Nga qua Yandex?​

• Chạm đúng tệp khách hàng bản địa chất lượng cao. Khách du lịch Nga có xu hướng lên kế hoạch dài ngày và tìm kiếm các dịch vụ nghỉ dưỡng, xe đưa đón, tour bản địa bằng tiếng Nga trên Yandex trước khi khởi hành.
• Chi phí quảng cáo tối ưu vì ít cạnh tranh. Hiện nay, các doanh nghiệp dịch vụ của Việt Nam tiếp cận nền tảng này vẫn còn khá ít nên sẽ là cơ hội lớn để Chi phí cho mỗi lượt nhấp chuột (CPC) đối với các từ khóa ngành dịch vụ du lịch Việt Nam trên Yandex thường rẻ hơn đáng kể.
• Xây dựng niềm tin thương hiệu tuyệt đối. Người Nga có mức độ hoài nghi khá cao với các dịch vụ nước ngoài. Một doanh nghiệp có website tiếng Nga chuẩn mực, xuất hiện top đầu Yandex và hiển thị rõ ràng trên Yandex Maps sẽ tạo ra cảm giác an tâm, chuyên nghiệp và uy tín hơn.

4. Hướng dẫn chi tiết cách tiếp cận khách Nga qua nền tảng Yandex​

Bước 1: Nghiên cứu thị trường và hành vi khách hàng qua Yandex Wordstat​

Bạn cần biết người Nga tìm kiếm gì khi nghĩ đến Việt Nam. Để xác định chính xác, hãy truy cập công cụ Yandex Wordstat. Đây là nền tảng phân tích xu hướng từ khóa miễn phí của Yandex. Hãy gõ các cụm từ bằng tiếng Nga liên quan đến ngành hàng của bạn để xem lượng tìm kiếm hàng tháng, từ đó chọn lọc ra bộ từ khóa mục tiêu cho chiến dịch.

Bước 2: Bản địa hóa nội dung website sang tiếng Nga chuẩn mực​

Yandex cực kỳ khắt khe với chất lượng nội dung. Một website sử dụng công cụ dịch tự động (như Google Dịch) với ngữ pháp sai, văn phong sáo rỗng sẽ ngay lập tức bị thuật toán Yandex đánh tụt thứ hạng và khiến khách hàng rời đi.

Bước 3: Triển khai chiến lược SEO Yandex dài hạn​

Khác với Google vốn phụ thuộc nhiều vào hệ thống liên kết (Backlink), thuật toán SEO của Yandex đặt trọng tâm rất lớn vào các yếu tố trải nghiệm người dùng (User Behavior) và yếu tố địa lý (Geo-targeting).

• Tối ưu On-page: Cài đặt các thẻ Title, Meta Description, H1, H2 chứa từ khóa tiếng Nga tự nhiên.
• Đăng ký Yandex Business: Xác minh doanh nghiệp của bạn trên Yandex Maps. Cập nhật đầy đủ số điện thoại (có mã vùng +84), địa chỉ, giờ mở cửa và hình ảnh thực tế để thu hút khách Nga đang có mặt tại địa phương.

Bước 4: Khởi chạy chiến dịch quảng cáo Yandex Direct​

Nếu SEO cần thời gian từ 3 - 6 tháng để lên top, thì Yandex Direct là giải pháp giúp bạn có khách hàng ngay lập tức. Nền tảng này cung cấp hai hình thức quảng cáo chính:

• Quảng cáo Tìm kiếm (Search Ads): Hiển thị website của bạn ở 4 vị trí đầu tiên khi khách Nga gõ từ khóa cần tìm.
• Quảng cáo Mạng lưới (YAN - Yandex Advertising Network): Hiển thị các banner hình ảnh, video sinh động bám đuôi những khách hàng từng tìm kiếm thông tin về Việt Nam khi họ đang đọc báo, xem tin tức trên các website đối tác của Yandex.

Bước 5: Đo lường hành vi bằng Yandex Metrica​

Sau khi có lượng truy cập từ quảng cáo và SEO, hãy cài đặt mã theo dõi Yandex Metrica vào website. Hãy bật tính năng Webvisor để quan sát cách người Nga cuộn trang, di chuyển chuột hay những điểm họ dừng lại đọc kỹ.



Yandex không đơn thuần là một công cụ tìm kiếm thay thế cho Google; đó là chiếc chìa khóa vàng mở ra cánh cửa kết nối doanh nghiệp Việt với thị trường Nga đầy tiềm năng. Việc hiểu rõ Yandex là gì và triển khai đồng bộ các giải pháp từ nghiên cứu từ khóa, bản địa hóa website, tối ưu SEO Maps cho đến chạy quảng cáo Yandex Direct sẽ giúp doanh nghiệp đi trước một bước so với đối thủ.

Hãy bắt tay vào xây dựng sự hiện diện của thương hiệu trên nền tảng Yandex ngay hôm nay để sẵn sàng đón đầu và tiếp cận khách Nga một cách chuyên nghiệp nhất. Liên hệ với chúng tôi để có một góc nhìn toàn diện hơn về Yandex nhé!

• Zalo: Ms. Linh 032.688.1930 hoặc Mr. Đức: 096.877.4706
• Nguồn: https://cafe.naver.com/bys2536
• Địa chỉ: Tầng 4, tòa nhà N01-T4, khu Đô Thị Ngoại Giao Đoàn, Phường Xuân Đỉnh, quận Bắc Từ Liêm, Hà Nội