Cách yêu cầu hoàn tiền quảng cáo facebook nhanh nhất

[Chuyengiachayadsfacebook]

Trong quá trình chạy ads bạn cần biết cách yêu cầu hoàn tiền quảng cáo facebook khi gặp vấn đề để không bị mất chi phí đã bỏ ra. Hiện nay Facebook đã hỗ trợ yêu cầu này cho người dùng và bài viết này sẽ hướng dẫn chạy ads facebook lấy lại chi phí quảng cáo cho bạn nhanh chóng..

Những lưu ý khi yêu cầu hoàn tiền​

Quyết định của Facebook về tiền hoàn lại là cuối cùng, tùy theo từng trường hợp và căn cứ vào dữ kiện cũng như hoàn cảnh của vấn đề cụ thể đó. Nếu quyết định hoàn tiền, Facebook sẽ thông báo cho bạn biết về số tiền được hoàn lại. Mức hoàn tiền sẽ được xác định theo quyết định riêng của Facebook và không đi kèm với bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào. Khi xem xét các yếu tố liên quan đến việc hoàn tiền, xin lưu ý các vấn đề sau:

• Hiệu quả quảng cáo: Trong mọi trường hợp, Facebook không thể đảm bảo rằng quảng cáo của bạn sẽ tiếp cận được số lượng mục tiêu dự kiến hoặc đạt được kết quả mong muốn. Facebook sẽ không hoàn tiền trong trường hợp hiệu quả quảng cáo kém hoặc lợi nhuận trên vốn đầu tư không cao.
• Tình trạng dịch vụ quảng cáo: Trang Trạng thái quảng cáo của Facebook sẽ cung cấp thông tin về sự cố hoặc gián đoạn trong dịch vụ quảng cáo, cũng như các vấn đề có thể ảnh hưởng đến Trình quản lý quảng cáo. Facebook không tự động hoàn tiền khi dịch vụ quảng cáo không sử dụng được hoặc gặp gián đoạn. Tuy nhiên, Facebook có thể xem xét việc hoàn tiền theo từng trường hợp cụ thể nếu phát hiện rằng việc phân phối quảng cáo bị nghiêm trọng và kéo dài trong một khoảng thời gian đáng kể do lỗi hệ thống không mong muốn. Lỗi hệ thống liên quan đến các sự cố kỹ thuật trên nền tảng của Facebook.

>>>>>Xem thêm cách quảng cáo nhà hàng từ chuyên gia quảng cáo F&B tại Askany.

Cách yêu cầu hoàn tiền Facebook ads​

Để được xem xét hoàn tiền Facebook ads, bạn thực hiện các bước sau:

• Bước 1: Truy cập Công cụ quản lý thương mại và chọn cửa hàng của bạn.
• Bước 2: Tìm tab Đơn đặt hàng và chọn Tranh chấp.
• Bước 3: Chọn yêu cầu hoàn tiền hoặc sử dụng các tùy chọn bộ lọc để tinh chỉnh kết quả tìm kiếm.
• Bước 4: Trong ô thông tin Kháng nghị quyết định về khiếu nại, chọn Gửi đơn kháng nghị. (Nếu bạn muốn xác nhận quyết định, hãy chọn Chấp nhận tranh chấp.)
• Bước 5: Xem lại tin nhắn hiển thị và sau đó chọn Gửi kháng nghị.
• Bước 6: Nhập bằng chứng để hỗ trợ yêu cầu hòa tiền, bao gồm tin nhắn, ảnh hoặc tài liệu khác.
• Bước 7: Chọn Gửi để bắt đầu quy trình kháng nghị. Nếu thành công số tiền sẽ được hoàn về thẻ visa debit chạy quảng cáo facebook của bạn.

Các trường hợp Facebook sẽ hoàn tiền quảng cáo​

• Thông tin chi tiết hoặc báo cáo bị gián đoạn: Thông thường, Facebook không hoàn tiền trong trường hợp sự cố về thông tin chi tiết hoặc báo cáo, ví dụ như việc mất thông tin hoặc thông tin không chính xác do lỗi hệ thống gây ra.
• Chi tiêu bị chặn và phân phối dưới mức: Facebook không hoàn tiền nếu bạn không thể tạo quảng cáo mới, xem kết quả, tối ưu hóa phân phối, hoặc khi quảng cáo hiện tại bị phân phối dưới mức do lỗi hệ thống. Facebook cũng không hoàn tiền nếu bạn bị chặn khỏi việc tạo quảng cáo.
• Giao diện ngừng hoạt động và lệnh gọi API thất bại: Facebook sẽ không xem xét việc hoàn tiền khi bạn không thể tạo quảng cáo, xem kết quả, hoặc tối ưu hóa phân phối dựa trên kết quả. Facebook cũng sẽ không hoàn tiền trong trường hợp lỗi hệ thống ảnh hưởng đến giao diện một cách rõ ràng mà nhà quảng cáo có thể thấy và điều chỉnh.

Bài viết trên đã chia sẻ đến bạn cách để được hoàn tiền quảng cáo facebook nhanh nhất. Nếu bạn vẫn gặp các vấn đề về tiền quảng cáo, hãy nhanh chóng liên hệ cùng các chuyên gia quảng cáo Facebook của Askany. Họ sẽ giúp bạn thực hiện yêu cầu hoàn tiền chỉ với 15 phút.