KPI (Key Performance Indicator) là chỉ số đo lường hiệu quả công việc. Mỗi chức danh sẽ có những yêu cầu và mục tiêu cụ thể, và KPI được sử dụng để đánh giá mức độ hoàn thành những yêu cầu và mục tiêu đó. Dựa trên kết quả đánh giá KPI, doanh nghiệp sẽ có những chế độ thưởng phạt phù hợp cho từng cá nhân.
KPI về lương
1. Mức thu nhập trung bình
Chỉ số này cho biết mức thu nhập trung bình của toàn công ty hoặc của từng bộ phận, chức danh. Doanh nghiệp cần so sánh chỉ số này với mức thu nhập trung bình của ngành hoặc của các đối thủ cạnh tranh để đánh giá mức độ cạnh tranh về thu nhập của mình.
Chỉ số này cho biết mức thu nhập trung bình của một nhân viên trong một giờ làm việc. Doanh nghiệp cần so sánh chỉ số này với mức thu nhập giờ công trung bình của ngành hoặc của các đối thủ cạnh tranh để đánh giá mức độ cạnh tranh về thu nhập của mình.
Chỉ số này cho biết mức thu nhập trung bình của từng chức danh trong công ty. Doanh nghiệp cần so sánh chỉ số này với mức thu nhập trung bình của các chức danh tương đương trong ngành hoặc của các đối thủ cạnh tranh để đánh giá mức độ cạnh tranh về thu nhập của mình.
Chỉ số này cho biết tỷ lệ chi phí lương trên tổng doanh thu của công ty. Doanh nghiệp cần so sánh chỉ số này với tỷ lệ chi phí lương trung bình của ngành để đánh giá mức độ hiệu quả trong việc sử dụng nguồn lực lao động.
1. Tỷ lệ nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ
Chỉ số này cho biết tỷ lệ nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ được giao. Doanh nghiệp cần theo dõi chỉ số này để đánh giá hiệu quả trong việc quản lý và giám sát công việc của nhân viên.
Chỉ số này cho biết tỷ lệ nhân viên hoàn thành 100 % công việc được giao. Doanh nghiệp cần theo dõi chỉ số này để đánh giá hiệu quả trong việc đào tạo và phát triển nhân viên.
Chỉ số này cho biết tỷ lệ nhân viên có thái độ tốt trở lên trong quá trình làm việc. Doanh nghiệp cần theo dõi chỉ số này để đánh giá môi trường làm việc và văn hóa doanh nghiệp. Đối với các công ty ngành dịch vụ, tỷ lệ ngày vô cùng quan trọng, bạn cần xem xét cụ thể tỷ lệ thái độ tốt và không tốt của từng bộ phận để xem xét một cách chính xác hơn.
4. Tỷ lệ mức độ vi phạm nội quy
Chỉ số này cho biết tỷ lệ vi phạm nội quy của nhân viên trong một khoảng thời gian nhất định. Doanh nghiệp cần theo dõi chỉ số này để đánh giá hiệu quả trong việc xây dựng và thực thi nội quy lao động.
Kết luận, KPI về lương và kết quả công việc là những chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận nhân sự và của doanh nghiệp nói chung. Doanh nghiệp cần lựa chọn và xây dựng các KPI phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của mình để có thể đánh giá một cách chính xác và hiệu quả.
Nguồn bài viết: https://ocd.vn/danh-gia-kpi-ve-nhan-su/
KPI về lương
1. Mức thu nhập trung bình
Chỉ số này cho biết mức thu nhập trung bình của toàn công ty hoặc của từng bộ phận, chức danh. Doanh nghiệp cần so sánh chỉ số này với mức thu nhập trung bình của ngành hoặc của các đối thủ cạnh tranh để đánh giá mức độ cạnh tranh về thu nhập của mình.
- Công thức = tổng thu nhập / tổng nhân viên.
- Khi xem xét mức thu nhập trung bình toàn công ty, giúp bạn xem xét mức thu nhập trung bình của công ty bạn đã phù hợp hay chưa với thu nhập trung bình của ngành hay các đối thủ cạnh tranh khác.
Chỉ số này cho biết mức thu nhập trung bình của một nhân viên trong một giờ làm việc. Doanh nghiệp cần so sánh chỉ số này với mức thu nhập giờ công trung bình của ngành hoặc của các đối thủ cạnh tranh để đánh giá mức độ cạnh tranh về thu nhập của mình.
- Công thức = thu nhập trung bình / số giờ làm việc (đối với thời gian đo lường).
- Đây cũng là tỷ lệ so sánh thu nhập trung bình với các doanh nghiệp trong ngành như mục 1 ở trên.
Chỉ số này cho biết mức thu nhập trung bình của từng chức danh trong công ty. Doanh nghiệp cần so sánh chỉ số này với mức thu nhập trung bình của các chức danh tương đương trong ngành hoặc của các đối thủ cạnh tranh để đánh giá mức độ cạnh tranh về thu nhập của mình.
- Mức thu nhập trung bình không phản ánh một cách chính xác thu nhập của các chức danh trong công ty của bạn. Ngoài ra, bạn cần xây dựng mức thu nhập trung bình của từng chức danh để xây dựng quy chế lương (click vào để xem về xách xây dựng quy chế lương).
- Công thức = tổng thu nhập chức danh / tổng nhân viên chức danh đó.Khi xem xét mức thu nhập trung bình theo chức danh, giúp bạn xem xét mức thu nhập trung bình của công ty bạn đã phù hợp hay chưa với thị trường.
Chỉ số này cho biết tỷ lệ chi phí lương trên tổng doanh thu của công ty. Doanh nghiệp cần so sánh chỉ số này với tỷ lệ chi phí lương trung bình của ngành để đánh giá mức độ hiệu quả trong việc sử dụng nguồn lực lao động.
- Công thức = tổng chi phí lương / doanh số.
- Bạn cũng cần xem xét xem mức chi phí này đã hợp lý chưa, có phù hợp với tỷ lệ trong ngành hay không?
1. Tỷ lệ nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ
Chỉ số này cho biết tỷ lệ nhân viên không hoàn thành nhiệm vụ được giao. Doanh nghiệp cần theo dõi chỉ số này để đánh giá hiệu quả trong việc quản lý và giám sát công việc của nhân viên.
- Công thức = số nhân viên không hoàn thành/ tổng số nhân viên.
- Bạn xem xét tỷ lệ này của toàn công ty và của từng bộ phận.
- Tỷ lệ quá thấp của công ty hoặc từng bộ phận làm bạn cần chú ý. Đôi khi bạn cũng cần phải xem lại, các tỷ lệ quá thấp là do sếp bộ phận đó đánh giá quá khắt khe, ngược lại hầu như không có nhân viên bị đánh giá kém hoặc tốt cũng làm bạn lưu ý (sếp có xu hướng bình quân chủ nghĩa).
Chỉ số này cho biết tỷ lệ nhân viên hoàn thành 100 % công việc được giao. Doanh nghiệp cần theo dõi chỉ số này để đánh giá hiệu quả trong việc đào tạo và phát triển nhân viên.
- Tỷ lệ này cho bạn biết số nhân viên đảm bảo công việc là bao nhiêu?
- Bạn nên so sánh tỷ lệ này giữa các bộ phận với nhau, và giữa các tháng với nhau.
Chỉ số này cho biết tỷ lệ nhân viên có thái độ tốt trở lên trong quá trình làm việc. Doanh nghiệp cần theo dõi chỉ số này để đánh giá môi trường làm việc và văn hóa doanh nghiệp. Đối với các công ty ngành dịch vụ, tỷ lệ ngày vô cùng quan trọng, bạn cần xem xét cụ thể tỷ lệ thái độ tốt và không tốt của từng bộ phận để xem xét một cách chính xác hơn.
4. Tỷ lệ mức độ vi phạm nội quy
Chỉ số này cho biết tỷ lệ vi phạm nội quy của nhân viên trong một khoảng thời gian nhất định. Doanh nghiệp cần theo dõi chỉ số này để đánh giá hiệu quả trong việc xây dựng và thực thi nội quy lao động.
- Tỷ lệ này bằng số lượng vi phạm trong một tháng.
- Bạn có thể phân loại vi phạm theo bộ phận, nếu gom theo lĩnh vực thì càng tốt, ngoài ra bạn có thể phân làm mức độ nghiêm trọng của vi phạm.
Kết luận, KPI về lương và kết quả công việc là những chỉ số quan trọng để đánh giá hiệu quả hoạt động của bộ phận nhân sự và của doanh nghiệp nói chung. Doanh nghiệp cần lựa chọn và xây dựng các KPI phù hợp với nhu cầu và mục tiêu của mình để có thể đánh giá một cách chính xác và hiệu quả.
Nguồn bài viết: https://ocd.vn/danh-gia-kpi-ve-nhan-su/
Bài viết liên quan
