Chào anh em,
Mình dùng bếp từ cũng được vài năm nay rồi. Về cơ bản thì rất hài lòng vì bếp vừa sạch, đun nấu nhanh lại không sợ nguy cơ rò rỉ khí như bếp gas. Tuy nhiên, qua một sự cố thực tế gặp phải tuần trước, mình muốn đưa ra một góc nhìn đóng góp ý kiến về trải nghiệm người dùng ($UX$) trên các dòng bếp từ hiện nay.
Chuyện là hôm trước chiếc bếp nhà mình gặp tình trạng khá oái oăm: Bật nguồn lên đèn cảm ứng vẫn sáng, quạt gió dưới gầm vẫn quay u u rất mượt mà, nhưng đặt nồi lên đun cả chục phút nước vẫn nguội ngắt. Bếp hoàn toàn không phát ra bất kỳ tiếng tít tít hay hiển thị mã lỗi ($E0, E1, E2...$) nào trên màn hình cả.
Sau khi mày mò tìm hiểu thì mình mới biết hiện tượng bếp từ vẫn chạy nhưng không nóng này xảy ra rất phổ biến. Nguyên nhân có thể do tụ điện công suất bên trong bị hỏng, do điện lưới bị sụt áp giờ cao điểm, hoặc đơn giản là do đáy nồi bị cong vênh làm mất tiếp xúc từ trường.
Tuy nhiên, điều làm mình băn khoăn và muốn đóng góp ý kiến ở đây là: Tại sao khi bo mạch công suất không thể phát nhiệt, hệ thống lại không tự động ngắt quạt hoặc hiện một mã cảnh báo rõ ràng cho người dùng biết?
Việc quạt tản nhiệt vẫn quay và màn hình vẫn sáng bình thường khiến người dùng rất dễ rơi vào 2 trạng thái:
Không biết anh em ở đây nghĩ sao về vấn đề này? Có ai từng tốn tiền triệu gọi thợ vì cái lỗi "âm thầm" này chưa, cùng vào chia sẻ ý kiến nhé!
Mình dùng bếp từ cũng được vài năm nay rồi. Về cơ bản thì rất hài lòng vì bếp vừa sạch, đun nấu nhanh lại không sợ nguy cơ rò rỉ khí như bếp gas. Tuy nhiên, qua một sự cố thực tế gặp phải tuần trước, mình muốn đưa ra một góc nhìn đóng góp ý kiến về trải nghiệm người dùng ($UX$) trên các dòng bếp từ hiện nay.
Chuyện là hôm trước chiếc bếp nhà mình gặp tình trạng khá oái oăm: Bật nguồn lên đèn cảm ứng vẫn sáng, quạt gió dưới gầm vẫn quay u u rất mượt mà, nhưng đặt nồi lên đun cả chục phút nước vẫn nguội ngắt. Bếp hoàn toàn không phát ra bất kỳ tiếng tít tít hay hiển thị mã lỗi ($E0, E1, E2...$) nào trên màn hình cả.
Sau khi mày mò tìm hiểu thì mình mới biết hiện tượng bếp từ vẫn chạy nhưng không nóng này xảy ra rất phổ biến. Nguyên nhân có thể do tụ điện công suất bên trong bị hỏng, do điện lưới bị sụt áp giờ cao điểm, hoặc đơn giản là do đáy nồi bị cong vênh làm mất tiếp xúc từ trường.
Tuy nhiên, điều làm mình băn khoăn và muốn đóng góp ý kiến ở đây là: Tại sao khi bo mạch công suất không thể phát nhiệt, hệ thống lại không tự động ngắt quạt hoặc hiện một mã cảnh báo rõ ràng cho người dùng biết?
Việc quạt tản nhiệt vẫn quay và màn hình vẫn sáng bình thường khiến người dùng rất dễ rơi vào 2 trạng thái:
- Thứ nhất: Nhầm tưởng là bếp vẫn đang đun, dẫn đến việc mất thời gian chờ đợi mà thức ăn thì vẫn sống nguyên.
- Thứ hai: Tưởng bếp bị hỏng nặng bo mạch chính và vội vã gọi thợ đến sửa, trong khi nguyên nhân đôi khi chỉ là do cái nồi bị lệch hoặc nguồn điện chập chờn.
Không biết anh em ở đây nghĩ sao về vấn đề này? Có ai từng tốn tiền triệu gọi thợ vì cái lỗi "âm thầm" này chưa, cùng vào chia sẻ ý kiến nhé!
Bài viết liên quan
