Doanh số tăng, đại lý mở mới liên tục, nhân viên hoàn thành chỉ tiêu nhưng hàng hóa tại điểm bán vẫn tồn kho, khách hàng không nhập lại. Đây là nghịch lý có thể xảy ra khi doanh nghiệp kinh doanh máy cầm tay quá tập trung vào KPI mà chưa đánh giá đúng chất lượng phát triển thị trường.
KPI vốn...
Ngành máy cầm tay ngày càng phát triển, nhu cầu sửa chữa và bảo dưỡng thiết bị luôn hiện hữu. Thế nhưng, nhiều cửa hàng, trung tâm bảo hành và doanh nghiệp kinh doanh máy cầm tay lại gặp khó khăn trong việc tuyển dụng, giữ chân kỹ thuật viên có tay nghề. Một trong những nguyên nhân đáng chú ý là...